HOPS
서비스 이용약관
시행 2026년 10월 6일
1. 목적
이 약관은 JTW(제이티더블유)(이하 “본사”)가 서비스명 HOPS로 대회사(시리즈 오거나이저)에 제공하는 홀덤 대회 운영 소프트웨어(이하 “서비스”)의 이용 조건과 책임 한계를 정합니다. 서비스는 사업자 간(B2B) 계약이며, 공개 회원가입만으로 대회사 계정이 만들어지지 않습니다.
2. 정의
- 대회사: 본사와 이용 계약을 맺고 전용 운영 공간을 쓰는 사업자.
- 관리자: 본사가 발급한 대회사 관리자 계정. Registration Desk·Floor·Dealer·게임 스탭·매점·마사지 등 현장 계정은 관리자가 발급·관리합니다.
- 운영일: 스케줄에 잡힌 달력 날짜. 그날마다 SaaS 이용료(기본요금 + 선택한 옵션)가 1회 청구됩니다.
- 회원 앱: 대회사가 등록한 플레이어가 일정·싯·매점·마사지 등을 보는 앱(해당 기능 사용 시).
- 문의: 홈페이지 `/contact` 또는 대회사 Admin 지원으로 접수하는 본사 지원 티켓.
3. 서비스의 성격 · 범위
서비스는 대회 일정·레지·Clock·전광판·현장 스태프 조작·매점/마사지 운영 보조 등 운영을 돕는 소프트웨어(SaaS)입니다. 본사는 도박장·사행행위장을 운영하지 않으며, 사행행위·도박을 알선·중개·주최하지 않습니다. 청구되는 금액은 소프트웨어 이용료이며, 대회 입장료·티켓 대금·상금이 아닙니다.
현재 제공되는 기능의 예는 다음과 같습니다(옵션·계약에 따라 다를 수 있음).
- 시리즈·회차 스케줄, 공개 일정 URL, Admin 운영 설정
- Registration Desk 레지·싯드로우, Floor/Dealer/게임 스탭 현장 조작
- Clock·전광판(TV) 표시, Hand-for-Hand·진출 보드 등 현장 표시
- 매점 주문·KDS, 마사지 호출(플랫폼 결제·입점비 없음 · 현장 수금은 대회사 영역)
- 회원 앱(일정·싯·매점·마사지·알림 등, 해당 옵션·도입 범위)
- 본사·대회사 간 지원 문의, 운영일·옵션 청구·입금 확인
본사 서비스 범위에 포함되지 않는 예는 다음과 같습니다.
- 현장 또는 온라인 현금·카드 바이인, 케이지, 칩과 현금의 환전
- 상금·GTD의 실제 지급, 에스크로, 송금, 정산 대행
- 플레이어 간 베팅, 레이크 수취, 홀덤 매칭·포커룸·실시간 핸드
- 티켓·엔트리의 유상 양도·중고 거래·현금 환급 마켓
- 제휴 펍 POS·매출 정산, 공개 플레이어 랭킹·마케팅용 PII 배포
화면에 표시되는 상금표·GTD·블라인드·입장 관련 숫자 등은 대회사가 입력·관리하는 운영 기록·표시이며, 본사가 상금 지급을 약속하거나 대행한다는 뜻이 아닙니다.
4. 계약의 성립
홈페이지 가입 신청(`/signup`)은 청약입니다. 신청 즉시 계정이 생기지 않습니다. 본사가 심사를 거쳐 대회사 코드와 관리자 계정을 발급하면 계약이 성립합니다. 본사는 사업자 확인·법령 준수 가능성·운영 목적 등을 이유로 신청을 거절할 수 있습니다.
5. 요금 · 결제
유료 이용은 운영일 단위로 청구합니다. 금액은 그날의 기본요금과 대회사가 선택한 옵션(테이블·전광판·스태프·매점·마사지·미디어 등) 가산의 합이며, 세부 단가·입금 기한(D−2)·당일 미입금 잠금은 홈페이지 요금 안내 및 `PLANS` 정책과 Admin/본사 화면에 따릅니다.
- 청구 대상은 SaaS 이용료입니다. 대회 입장료·상금·현장 매점/마사지 대금이 아닙니다.
- 결제는 계좌이체가 기본입니다. 전자세금계산서 또는 현금영수증을 신청하면 부가세 10%가 붙을 수 있습니다.
- 옵션 상향·긴급 당일 변경·추가 운영일은 본사 승인·입금 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
- 이미 입금이 확인된 운영일에 대한 단순 환불은 하지 않습니다. 과오납·본사 플랫폼 장애 등 예외는 환불 정책을 따릅니다. 별도 합의가 있으면 그 합의에 따릅니다.
6. 이용 제한 · 미입금 · 데이터
운영일 입금이 기한 내 확인되지 않으면, 해당 대회사의 레지·Clock 전송·전광판 게시 등 활성 기능이 잠길 수 있습니다. 자세한 잠금·유예 규칙은 요금 정책과 Admin/본사 안내를 따릅니다.
이용 계약이 종료되거나 본사가 약관·법령 위반으로 해지한 경우, 합리적인 기간 후 서비스 데이터를 삭제할 수 있습니다. 세금계산서 등 법령으로 보관해야 하는 거래 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 본사가 보관할 수 있습니다.
7. 계정
대회사당 관리자 계정은 본사가 발급합니다. Registration Desk·Floor·Dealer·게임 스탭·매점·마사지 등 현장 계정 분실·재발급은 대회사 관리자가 처리합니다. 관리자 아이디·비밀번호 찾기는 화면에서 바로 알려주지 않으며, 본사가 가입·계약 때 받은 연락처로 확인한 뒤 임시 비밀번호를 재발급할 수 있습니다.
8. 법령 준수 · 금지 이용
대회사는 대한민국 법령과 관할 행정·사법 기관의 해석을 스스로 확인하고, 적법한 목적·방식으로만 서비스를 이용합니다. 스태프·회원·플레이어·현장 매장에 대한 준법 책임은 대회사가 집니다.
다음 목적·방식의 이용을 금지합니다.
- 도박·사행행위의 주최·알선·중개, 또는 이를 숨기기 위한 이용
- 미성년자 대상 대회 운영에 서비스를 쓰는 행위
- 허위 사업자 정보, 무단 접근, 보안 우회, 서비스 방해, 문의·API 남용
- 본사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
본사는 위반이 합리적으로 의심되거나 확인되면 사전 통지 없이 이용을 제한·정지·해지하고, 수사·감독 기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다. 이로 인한 손해에 대해 본사는 고의·중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
9. 대회사의 책임 (현장 · 상금 · 회원)
대회 운영, 현장 본인확인, 상금·GTD의 약속과 지급, 플레이어·스태프·매점·마사지와의 분쟁, 회원 앱에 표시되는 운영 정보의 정확성은 전적으로 대회사의 책임입니다. 본사는 대회사의 거래 상대방(플레이어와의 계약 당사자)이 되지 않습니다.
서비스에 입력된 플레이어 닉네임·회원 식별자·레지·싯·주문 기록 등의 개인정보·운영 데이터에 대해, 대회사는 개인정보 처리자로서 수집·이용 고지·동의(해당 시)·보관·파기 의무를 집니다. 본사의 처리 위탁·수탁 관계는 개인정보처리방침을 따릅니다.
10. 문의 · 지원
도입·요금·장애 문의는 `/contact` 또는 대회사 Admin 지원 메뉴로 접수합니다. 랜딩 문의는 연락처와 조회용 비밀번호로 본인만 열람·대댓글할 수 있으며, 전체 공개 목록은 두지 않습니다. 본사는 모든 문의에 실시간 응답할 의무가 없으나, 접수된 티켓은 합리적인 범위에서 처리합니다.
11. 모니터링
본사는 대회사의 모든 이용을 실시간으로 감시할 의무가 없습니다. 다만 신고·수사 협조·보안·약관 위반 대응을 위해 로그·원장을 확인할 수 있으며, 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.
12. 서비스 내용과 제한
현장 인터넷이 끊겨도 Registration Desk·전광판이 마지막 상태로 버티는 것을 목표로 하나, 통신·기기·전력 장애까지 본사가 보증하지는 않습니다. 플레이어 대상 알림톡·문자는 기본 제공이 아닙니다.
본사 서버·소프트웨어의 오류·중단은 환불 정책 4항(플랫폼 오류·중단)을 따릅니다. 무중단·무오류를 보증하지는 않습니다.
13. 이용자의 의무
대회사는 발급받은 계정만 쓰고, 제3자에게 양도하거나 공유하지 않습니다. 허위 사업자 정보, 무단 접근, 서비스 방해, 관련 법령 위반은 정지·해지 사유입니다.
14. 면책 · 본사 책임의 한도
본사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 대회 현장의 운영 실수, 상금·시상 분쟁, 플레이어·스태프와의 분쟁, 대회사의 법령 위반, 현장 통신·전력·기기 장애, 제3자 서비스 장애로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
본사가 운영하는 플랫폼의 오류·중단이 본사 책임으로 인정되면, 대회사에 대한 배상·환급은 해당 운영일 SaaS 이용료를 한도로 합니다. 상금·입장료·인건비·영업 손실 등 간접 손해는 포함하지 않습니다. 세부 기준(핵심 기능, 연속 2시간, 7일 내 신청)은 환불 정책을 따릅니다. 본사 고의 또는 중대한 과실이 있으면 법령이 허용하는 범위에서 이 한도가 적용되지 않을 수 있습니다.
본사는 서비스가 대회사의 특정 목적에 적합하거나, 중단 없이 동작하거나, 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 법령 해석·인허가·단속 결과에 대한 자문·보증을 제공하지 않습니다. 이 약관은 법률 자문이 아니며, 약관만으로 형사·행정 리스크가 사라지지 않습니다.
15. 지식재산
서비스의 소프트웨어·상표·문서에 대한 권리는 본사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 대회사가 입력한 대회·일정 데이터의 권리는 대회사에게 있으며, 본사는 서비스 제공·개선·보안·법령 준수에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
16. 약관의 변경
약관을 바꾸면 이 페이지에 게시하고, 중요한 변경은 담당자 연락처 또는 이메일로 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 쓰면 동의한 것으로 봅니다.
17. 준거법 · 관할 · 사업자 정보
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 본사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
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- 대표: 박정우
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